Det finns flera sätt att kontakta oss.
Information om Swedbank Roburs fondkurser hittar du under Fonder/Kurser samt i dagstidningar och på TV4:s text-tv sid 183. Om du är kund i telefonbanken, personlig service, ring 0771-22 11 22 för information. Ha gärna din kod i beredskap.
Brev och telefon
Om du vill skriva brev till oss är adressen: Swedbank Robur AB, 105 34 Stockholm. Swedbank Roburs växel har tfn 08-5859 2400. Observera! Om du har allmänna frågor eller frågor som gäller ditt sparande hos Swedbank Robur, kontakta ditt bankkontor eller telefonbanken, 0771-22 11 22.
E-post och Internet
Du kan också ställa frågor om ditt sparande via e-post.
OBS! Systemen för e-post är avlyssningsbara. Skicka därför inte känslig information.
Krypterade, det vill säga säkra, meddelanden kan du skicka under "Min Sida/Frågor" i internetbanken.
Klagomål
Swedbank Robur har en strävan att alltid arbeta med förbättringar av våra produkter och tjänster. En viktig del i det arbetet är att ta missnöjda kunders klagomål på största allvar. Swedbank Robur har en särskild policy som behandlar detta och som särskilt påpekar vikten av att aktivt lyssna på en missnöjd kund och snabbt och sakligt utreda vad som hänt. Om Swedbank Robur inte anser sig kunna tillmötesgå ett klagomål har kunden rätt att få ett skriftligt svar med Swedbank Roburs motivering till detta. Så här gör du