Under vecka 29 kommer sparare med avslutade kapitalförsäkringar att kompenseras för de felaktigt uttagna avgifterna i Swedbank Robur Rysslandsfond och Swedbank Robur Mixfond. Cirka 30 000 kunder kommer att få ersättning.
För några veckor sedan betalade Swedbank Robur ut ersättning till kunder som sparar i försäkringar. Nu kompenseras även de kunder som avslutat sitt kapitalförsäkringssparande.
Du som är berättigad ersättning för en avslutad kapitalförsäkring kommer att få din kompensation via utbetalningskort. Har du gjort en så kallad kontoanslutning sätts återbetalningen in på det konto du angett.
Utbetalningen når de cirka 30 000 kunderna under senare delen av vecka 29. Avlidna kunder omfattas inte av den här utbetalningen och Swedbank Robur utreder när och hur denna ersättning ska betalas ut.
Innan pengarna betalas ut kommer du få brev som talar om hur mycket pengar det handlar om. Brevet går digitalt till dig som är internetbankskund och vill ha informationen den vägen och postalt till dig som hellre vill ha våra utskick per post. Brevet beräknas vara samtliga kunder tillhanda under mitten av vecka 29.
Swedbank Robur har under de senaste månaderna återbetalat omkring 700 000 fond-, försäkrings- och IP-kunder. Vi har sammanställt frågor och svar och annan information som löpande uppdateras.
Mer information och kontaktmöjlighet